תנאי שימוש

השירות

ווף פארק מספק טיולי כלבים קבוצתיים בשכונת פארק הים, בת ים: איסוף הכלב מהבית (מהלובי או מהדלת), טיול בקבוצה קטנה של עד 4 כלבים, החזרה הביתה ודיווח עם תמונות. הטיולים מתקיימים בימים ראשון–חמישי. בשישי, בשבת ובחגי ישראל אין טיולים.

חבילות וקרדיטים

• חבילה היא מחזור של 4 שבועות: 12 טיולים (3 בשבוע) או 20 טיולים (5 בשבוע).
• כל קרדיט תקף 6 שבועות מיום הרכישה.
• המחיר הקובע הוא המחיר שפורסם ביום הרכישה.
• טיול היכרות ראשון במחיר מוזל — פעם אחת לכל כלב.

ביטולים ושינויים

• ביטול טיול עד 20:00 בערב שלפניו — ללא חיוב, והקרדיט נשאר.
• ביטול מאוחר יותר, או כלב שלא נמסר בשעה שתואמה — הטיול נחשב והקרדיט נוצל.
• אם אנחנו מבטלים טיול (מזג אוויר קיצוני, תקלה) — הקרדיט נשאר ונודיע מוקדם ככל האפשר.

בטיחות הקבוצה

• עד 4 כלבים בקבוצה. הקבוצות מורכבות לפי גודל ואופי, וכל הכלבים ברצועה לאורך כל הטיול.
• אנחנו רשאים להפסיק טיול או להוציא כלב מקבוצה אם יש סיכון לכלבים או לסביבה.
• כלב שאינו מתאים לטיול קבוצתי — נציע פתרון אחר או נחזיר קרדיטים שלא נוצלו.

אחריות בעלי הכלב

• חיסון כלבת ורישיון בתוקף הם תנאי לטיול הראשון, באחריות הבעלים.
• יש למסור לנו מידע מלא על אופי הכלב, רגישויות, מצב רפואי והתנהגות עם כלבים אחרים.
• הבעלים אחראים לציוד תקין (קולר/רתמה שהכלב לא משתחרר מהם).

תשלום

בתקופת הפיילוט התשלום מתבצע בביט בלבד, לאחר הטיול הראשון או עם רכישת חבילה. אפשרויות תשלום נוספות יתווספו בהמשך ויעודכנו כאן.

החזרים

אפשר להפסיק בכל רגע: קרדיטים שלא נוצלו ולא פג תוקפם יוחזרו לפי המחיר ששולם בפועל לטיול באותה חבילה. טיולים שנוצלו אינם מוחזרים.

כללי

על תנאים אלה חל הדין הישראלי. אם תנאי מסוים יימצא בלתי תקף — שאר התנאים יישארו בתוקפם. נעדכן את התנאים מעת לעת, והנוסח העדכני באתר הוא המחייב.